明治安田生命保険相互会社『みんなのMYポータル』について
2021年2月更新時から、明治安田生命保険相互会社が団体保険加入者向けに開発した『みんなのMYポータル』を導入しました。よくあるご質問を下記にまとめてありますので、ご参照ください。
また必ずご利用規約をご一読の上、新規登録をお願いします。
１．「みんなのMYポータル」で可能なこと
「みんなのMYポータル」上では、以下の団体保険の照会・手続きが可能になります。
| 対象保険 (明治安田生命保険相互会社・明治安田損害保険株式会社の幹事保険商品） |
|---|
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| 利用可能な手続き |
|---|
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※2022年2月以降は、Bグループ保険・医療保障保険の配当金通知ハガキ（3月)およびニューエイジ残高通知書（10月）はすべて廃止とさせていただきます。
２．新規登録方法
３．「みんなのMYポータル」サービスご利用時間について
| 曜日 | サービスご利用時間 |
|---|---|
| 平日 | 5:00~25:00 |
| 土曜日 | 5:00~23:00 |
| 日曜日・祝日 | 8:00~25:00 |
- ※ニューエイジ （拠出型企業年金保険）の積立残高照会は、平日月曜日から金曜日の9:00～20:00の間のみご利用可能です。
- ※2021年1月からサービス時間が変更になりました
- ※停止期間:12/30～1/3、5/3～5/5 *左記以外でもシステムメンテナンス等で停止する場合があります。
４．推奨環境
| OS | 推奨ブラウザ |
|---|---|
| Windows8.1／10 | Internet Explorer11 ／ Microsoft Edge (Windowsストアアプリ版を除く)Google Chrome／ FireFox |
| ios10.3.3以上 | Safari |
| Android6.0.1以上 | Google Chrome |
- ※「みんなのMYポータル」ではJavaSprictを利用したコンテンツが含まれていますのでJavaSprictが利用できるブラウズ環境を推奨します。
- ※PCでご利用の場合、解像度は「1024 × 768 ピクセル以上」を推奨します。
- ※PDFファイルをご覧になる場合で、Acrobat Reader(無償）をお持ちでない方はダウンロードをしてください。
５．通信料について
「みんなのMYポータル」の閲覧・ご利用には、別途通信料が発生します。当該通信料はご自身のご負担となりますので、ご注意ください。
